Politique de confidentialité

Votre vie privée

Fidealo respecte toutes les exigences légales pour protéger votre vie privée. Notre politique de confidentialité est une déclaration légale qui explique comment nous pouvons collecter des informations auprès de vous, comment nous pouvons partager vos informations et comment vous pouvez limiter notre partage de vos informations. Vous verrez les termes de notre politique de confidentialité en majuscules. Ces termes ont les significations décrites dans la section Définitions ci-dessous.

Définitions

Les « informations non personnelles » sont des informations qui ne vous identifient pas personnellement et que nous collectons automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web avec un navigateur Web. Il peut également inclure des informations accessibles au public qui sont partagées entre vous et d'autres.

Les « informations personnellement identifiables » sont des informations non publiques qui vous identifient personnellement et obtenues afin que nous puissions vous fournir des informations pertinentes sur notre site Web ou pour créer un compte au sein de notre plateforme de fidélité et vous proposer des offres de fidélité et des promotions de notre partenaire. marchands. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations connexes que vous nous fournissez ou que nous obtenons à votre sujet.

Informations que nous recueillons

Il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre photo de profil, votre date de naissance, vos identifiants Google et/ou Facebook, ou d'autres détails tels que vos préférences d'achat pour vous aider dans votre expérience Fidealo.

Lorsque vous recevez un tampon, nous recueillons toutes les informations relatives au tampon et aux transactions de récompense, telles que l'heure et la date, l'identifiant du commerçant, etc.

Lorsque vous utilisez Fidealo, nous recevons automatiquement votre position (dans les cas où vous nous avez autorisés à le faire)

Lorsque vous fournissez des commentaires pour une entreprise, nous recueillons toutes vos notes et commentaires.

Lorsque vous vous enregistrez sur Facebook via Fidealo afin de recevoir des tampons supplémentaires, nous stockons les données d'enregistrement Facebook associées, y compris le message que vous avez publié

Lorsque vous publiez une photo sur Instagram afin de recevoir des points Fidealo supplémentaires, stockez l'ID de publication Instagram. La publication Instagram réelle est conservée uniquement par Instagram et nous pouvons nous y référer tant qu'elle est disponible sur Instagram.

Fidealo peut également collecter les détails d'utilisation de l'Application tels que la date et l'heure d'ouverture de l'Application et les interactions de l'utilisateur avec l'Application telles que les clics, les balayages, etc.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour vous fournir les Services Fidealo.

Pour personnaliser l'expérience des utilisateurs et vous offrir les récompenses, les adhésions et les promotions les plus pertinentes

Pour permettre aux commerçants de vous envoyer des newsletters, des messages marketing et d'informer les commerçants (que vous avez ajoutés à vos abonnements) lorsque vous êtes présent à leur emplacement physique.

Pour communiquer avec vous à des fins liées aux Services ou à des fins de recherche, notamment via des e-mails, des notifications, des SMS ou d'autres messages, que vous acceptez de recevoir.

Pour communiquer avec vous à des fins de marketing et de promotion via des e-mails, des notifications ou d'autres messages, conformément aux autorisations que vous nous avez communiquées.

Pour activer et promouvoir les Services et d'autres services ou produits, à l'intérieur ou à l'extérieur des Services, y compris les fonctionnalités et le contenu des Services et les produits et services mis à disposition via les Services.

Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.

Pour vous envoyer des cartes-cadeaux, si (nécessaire/requis).

Pour faire appliquer la présente politique de confidentialité, les conditions générales et toute autre condition que vous avez acceptée, y compris pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Fidealo, de ses utilisateurs ou de toute autre personne.

Pour vous fournir des fonctionnalités, des informations, des publicités ou d'autres contenus qui sont influencés par votre emplacement et votre emplacement par rapport aux autres utilisateurs de Fidealo, et

comme indiqué autrement dans la présente politique de confidentialité.

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités ci-dessus ou aussi longtemps que nous y serons tenus par la loi. Après cela, vos données personnelles seront supprimées.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous (gratuitement, à intervalles raisonnables). Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander que les informations soient corrigées ou supprimées.

Nous ne pouvons pas supprimer vos données lorsqu'il existe une exigence légale de stockage, telle que des règles de comptabilité ou lorsqu'il existe d'autres motifs légitimes pour conserver les données.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation des données à des fins de marketing. Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à support@fidealo.com.

Qui a accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les marchands que vous avez inclus dans vos abonnements.

Les informations mentionnées ci-dessous peuvent être divulguées à tout tiers :

- Des informations statistiques agrégées et anonymisées qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte.

- Les publications que vous pourriez effectuer sur un réseau social pris en charge tel que Facebook ou Instagram via l'application Fidealo ou directement. Dans de tels cas, lesdits messages ainsi que les informations pertinentes seront visibles en fonction des configurations que vous avez effectuées sur le réseau social respectif.

Comme décrit ci-dessus, Fidealo peut divulguer certaines données personnelles à des commerçants ou à d'autres tiers qui sont divulgués ci-dessous. Fidealo n'est pas responsable du contenu ou des pratiques/politiques de confidentialité des marchands ou d'autres tiers. Avant de divulguer vos informations personnelles à des commerçants ou à tout autre tiers, nous vous conseillons d'examiner leurs conditions d'utilisation.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos données personnelles. Cela n'inclut pas les marchands, les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, notre application, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur diffusion est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Nous partageons certaines de vos données (par exemple, le modèle de téléphone/la marque/la version du système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil, l'identifiant de l'utilisateur, etc.) avec des tiers nécessaires à l'exécution et à la maintenance de nos applications. Ces partenaires sont :

- Google pour stocker toutes nos données sur Google Cloud pour toutes les données Fidealo chiffrées

- Firebase pour authentifier nos utilisateurs stockant l'identifiant des données et l'identifiant de l'utilisateur

- Crashlytics pour collecter des données sur les plantages et les bugs de Fidealo en stockant l'identifiant de l'appareil, l'identifiant de l'utilisateur, le modèle mobile / OS et les journaux de crash

- Branche de liens profonds pour diriger certains utilisateurs du Web vers une certaine partie de l'application

- Segmenter pour collecter des données dans Fidealo afin d'améliorer notre produit et à des fins d'amélioration Marketing

Liens

Le site fidealo.com et l'application Fidealo peuvent inclure des liens vers d'autres sites Internet qui ne relèvent pas de notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant à la protection de la vie privée ou au contenu de ces sites Web, mais nous proposons ces liens pour permettre à nos visiteurs de trouver plus facilement des informations sur des sujets spécifiques.

Sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé. Nous adaptons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des progrès et développements technologiques. Votre mot de passe protège votre compte utilisateur, vous devez donc utiliser un mot de passe unique et fort, limiter l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur, et vous déconnecter après avoir utilisé les Services. Vos données sont toujours cryptées pendant le transfert et le stockage. Bien que nous prenions des précautions en matière de protection des données, aucune mesure de sécurité n'est complètement sécurisée et nous ne garantissons pas la sécurité des informations des utilisateurs.

Fidealo et Enfants de moins de 13 ans

Les enfants de moins de 13 ans ou n'ayant pas atteint la limite d'âge applicable (la « limite d'âge ») ne sont pas autorisés à utiliser Fidealo et nous leur demandons de ne soumettre aucune information personnelle à Fidealo. Fidealo ne collecte pas sciemment des informations personnelles d'enfants sous la limite d'âge. Si vous n'avez pas atteint la limite d'âge, n'utilisez pas les services et ne nous fournissez aucune information personnelle. Si vous êtes le parent d'un enfant n'ayant pas atteint la limite d'âge et que vous apprenez que votre enfant a fourni des informations personnelles à Fidealo, veuillez nous contacter à l'adresse support@fidealo.com et vous pourrez demander l'exercice de vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et/ou ou des droits d'opposition.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité, nous vous fournirons un avis bien en vue selon les circonstances, par exemple, en affichant un avis bien en vue dans les services ou en vous envoyant un e-mail. Dans certains cas, nous vous en informerons à l'avance, et votre utilisation continue des Services après que les modifications auront été apportées constituera votre acceptation des modifications. Veuillez donc vous assurer de lire attentivement tout avis de ce type. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les Services dans le cadre de la nouvelle version de la Politique de confidentialité, vous pouvez mettre fin à votre utilisation des Services en envoyant un e-mail à support@fidealo.com.

Supprimer votre compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte Fidealo, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à support@fidealo.com, y compris votre nom d'utilisateur et votre e-mail. Lorsque nous supprimons votre compte, tous vos timbres collectés à partir de vos adhésions et d'autres activités que vous avez effectuées seront également supprimés.